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Qué hacer si se inunda tu casa

Actualizado el 12 de octubre de 2026

Lo clave

  • Si entra agua, cortá la luz desde la térmica solo si estás en un lugar seco.
  • No ingreses en calles anegadas y salí solo si es imprescindible.
  • Seguí las instrucciones de las autoridades locales. Ante una emergencia, llamá al 911.

Antes: cuando hay alerta

Si el Servicio Meteorológico Nacional (SMN) anunció alerta por lluvias o tormentas para tu zona:

  • No saques la basura y, si podés hacerlo sin riesgo, limpiá desagües y sumideros de tu vereda.
  • Retirá o asegurá objetos que el viento pueda arrastrar: macetas, sillas, toldos.
  • Prepará un kit de emergencia con agua potable, alimentos, botiquín de primeros auxilios, radio a pilas y linterna. Cargá los celulares con anticipación.
  • Agendá los teléfonos de Protección Civil, Bomberos y Policía de tu municipio. Los tenés en teléfonos por partido.
  • Subí a un lugar alto los documentos, los remedios y lo que no se puede mojar.

Durante: si empieza a entrar agua

  • Cortá el suministro eléctrico si ingresa agua. Hacelo solo si estás en un lugar seco. Si el tablero está mojado o tenés dudas, no lo toques.
  • Desconectá los electrodomésticos y no toques enchufes ni aparatos mojados.
  • Salí solo si es imprescindible. Alejate de zonas inundables y no ingreses en calles anegadas, ni caminando ni en auto.
  • No te acerques a cables, postes o carteles con electricidad.
  • Seguí las instrucciones de las autoridades locales. La calma es fundamental.
  • Ubicá las zonas seguras y a dónde ir si hay que evacuar.

Si hay riesgo para vos o tu familia, llamá al 911.

Qué no hacer

  • No camines ni manejes por calles con agua: no se ve lo que hay abajo.
  • No toques cables caídos ni te refugies debajo de árboles, postes o marquesinas.
  • No vuelvas a conectar la luz si la instalación se mojó.

Después: cuando baja el agua

  • Reportá cómo quedó tu cuadra en el mapa de vecinos: si ya bajó el agua, marcá «Todo bien».
  • Si un artefacto se dañó por un problema en el servicio eléctrico, podés pedir un resarcimiento ante el ENRE. Mirá cómo reclamar por un corte de luz.
  • Si tenés seguro de hogar, revisá qué cubre tu póliza. Te contamos qué mirar.

Cómo limpiar sin riesgos

Según las recomendaciones de salud del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires:

  • Antes de volver a entrar, fijate que la casa sea segura (paredes, techos, instalación).
  • Limpiá con botas y guantes de goma y anteojos de seguridad.
  • Para pisos, muebles y mesadas usá una taza de lavandina cada 15 litros de agua. Nunca mezcles lavandina con detergente.
  • Tirá lo que no se puede lavar ni desinfectar: colchones, alfombras, muebles tapizados.
  • Tirá en bolsas los alimentos y remedios que tocó el agua.
  • Lavá la ropa con agua caliente y jabón, separada del resto.
  • Al terminar, lavate las manos con jabón y agua segura.

En el Litoral, seguí además las indicaciones del ministerio de salud de tu provincia: las proporciones de lavandina pueden variar.

Alerta naranja: preparate

  1. Seguí las instrucciones de las autoridades locales. La calma es fundamental.
  2. Salí solo si es necesario y quedate en construcciones cerradas.
  3. Alejate de zonas inundables y no ingreses en calles anegadas.
  4. No te acerques a cables, postes o carteles con electricidad.
  5. Prepará un kit de emergencia: agua potable, alimentos, botiquín, radio a pilas y linterna. Cargá los celulares.
  6. Agendá los números locales de Protección Civil, Bomberos y Policía.
Fuente: Agencia Federal de Emergencias y Servicio Meteorológico Nacional: «Recomendaciones para alertas y advertencias» (Sistema de Alerta Temprana)

Después de la tormenta

  1. Si se te dañó un artefacto por un problema eléctrico, podés reclamar un resarcimiento ante el ENRE.
  2. Si el corte de luz fue prolongado o se repitió, también podés reclamar.
  3. Contale a tus vecinos cómo quedó tu cuadra: reportá «Todo bien» o «Volvió la luz».

Cómo reclamar por un corte de luz

¿Cómo está tu cuadra ahora?

Mirá lo que reportan tus vecinos o contá cómo está tu cuadra. Lleva 10 segundos y no hace falta registrarse.

Teléfonos y estado de tu partido

Lo recordamos en este celular para la próxima vez.

Fuentes

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